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Intelligence Artificielle & Télévente : 
au-delà des promesses, les vrais leviers de performance

Les données recueillies sont utilisées à des fins marketing. Pour plus de détails sur le traitement de vos données personnelles, consultez notre politique de confidentialité. Vous pourrez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien 'se désabonner' dans les emails.

Oubliez les promesses de l'«agent augmenté» en temps réel, qui déshumanisent vos échanges et déresponsabilisent vos équipes.

La véritable valeur de l'IA réside dans sa capacité à analyser l'intégralité de vos conversations pour en extraire des insights actionnables.
Découvrez dans ce guide comment l'Analyse Conversationnelle
vous aide à :
  • Identifier les séquences de vente les plus performantes
  • Optimiser scientifiquement les scripts commerciaux
  • Accélérer la montée en compétence de vos équipes

Résultat : +20% de performance commerciale en 1 mois !

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L’IA en télévente : votre meilleur analyste, pas votre assistant ! 

Ils ont transformé leurs performances avec l'Analyse Conversationnelle

Benjamin Dresner 

COO, Santiane

"Nous utilisons l’analyse conversationnelle pour étudier les séquences d’appels qui ont abouti à des ventes. Pour mieux en comprendre la cinématique, identifier des pistes de formation, en vérifier la conformité. ”

Eric Chollet

Directeur Général, Marketshot

"Grâce à l’analyse conversationnelle, nous avons gagné en transparence et en visibilité 
sur ce qui se passe réellement sur les plateaux."


  • État des lieux : les nouveaux défis de la télévente en 2025
  • L'IA au service de la performance commerciale : mythes et réalités
  • Comment transformer chaque appel en source d'apprentissage
  • 5 facteurs clés de succès pour réussir votre transformation
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Au sommaire de votre guide

Bonus : une étude de cas + de nombreux témoignages de professionnels du secteurs  

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